Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s’intègre entièrement aux Conditions Générales de Vente proposées par la société Espace Basalte (ci-après la « Société »).

 

La Société propose des prestations de soins bien-être (ci-après les « Services ») à ses clients (ci-après les « Clients »).

La Société utilise une solution logicielle PLANITY destinée aux professionnels du bien- être, permettant de bénéficier notamment d’un logiciel de caisse, de constituer une base de données de ses Clients (ci-après les « Données Clients »), de suivre l’historique de leurs rendez-vous, de gérer ses stocks, d’accéder à des statistiques sur ses Clients et d’utiliser un service de marketing direct.

 

La Société est le responsable du traitement des Données Clients.

 

La Société, soucieuse des données à caractère personnel du Client, s’engage à assurer la conformité des traitements opérés en sa qualité de responsable de traitement, conformément aux dispositions du Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil en date du 27 avril 2016 (le « RGPD »).

 

Pour ce faire, la Société utilise une solution conforme au RGPD et a mis en place une politique de confidentialité stricte afin de garantir un niveau de protection optimal des données collectées du Client.

 

La présente politique de confidentialité est destinée aux Clients utilisant les Services proposés par la Société.

 

ARTICLE 1. DONNÉES A CARACTERE PERSONNEL COLLECTEES

 

Le Client est informé que lors de l’achat d’une prestation de soin bien-être auprès de la Société, les données à caractère personnel suivantes le concernant sont collectées (i) par téléphone lors de la prise de rendez-vous, (ii) via le site internet de la Société (ci-après le « Site ») lors de la création du compte personnel du Client ou (iii) à l’institut de beauté lors du règlement de la prestation ou d’une prise de rendez-vous :

  • Nom, prénom ;
  • Sexe ;
  • Adresse email ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Date de naissance ;
  • Adresse postale ;
  • Chèque cadeaux ;
  • Carte de fidélité.

 Le Client est également informé que l’historique de ses prestations, de ses rendez-vous et de ses paiements est conservé par la Société.

 

Le Client consent au traitement des données à caractère personnel ci-dessus énumérées. Le Client est informé que la Société ne procède à la collecte d’aucune donnée à caractère sensible au sens de la législation et de la règlementation en vigueur.

 

Le Client s’engage à ne communiquer que des données exactes, complètes, régulièrement mises à jour sur son identité et ses informations. La Société ne saurait en aucun cas engager sa responsabilité en cas de communication de données obsolètes, illicites ou contraire à l’ordre public.

  • Cookies

La Société informe le Client qu’elle dépose des cookies ou technologies similaires de traçage sur le terminal du Client, lorsque celui-ci consulte le Site, et collecte les données suivantes :

  • Adresse IP (Internet Protocol) ;
  • Version du navigateur du terminal utilisé ;
  • Parcours sur le site/ données de navigation ;
  • Cookies de fonctionnement.

Les finalités de traitement des données collectées via les cookies et les traceurs ainsi que la gestion des cookies seront détaillés à l’article 7.

 

ARTICLE 2. FINALITE DU TRAITEMENT MIS EN ŒUVRE

 

La Société collecte, traite et conserve les données transmises par le Client dans le cadre de l’accès aux Services.

 

En outre, sous réserve de son acceptation expresse, le Client pourra recevoir des sollicitations de marketing direct de la part de la Société Espace Basalte.

 

En cas de collecte des données à caractère personnel du Client par téléphone ou à l’institut, un email de confirmation du consentement sera adressé au Client.

 

Ainsi, la Société ne collecte et traite les données à caractère personnel du Client que pour la stricte exécution et l’utilisation optimale des Services qu’elle propose.

Le Client est informé que le traitement opéré par la Société a également pour finalité l’établissement de statistiques sur l’utilisation des Services.

 

La Société informe les Clients qu’aucune donnée à caractère personnel ne sera collectée sans son accord exprès et